Clientul nu plătește: reamintire, somație, dobânzi de întârziere
Lucrarea e gata, factura a plecat, dar banii nu vin. Se întâmplă oricărui meseriaș. Procedează pas cu pas, politicos și corect legal.
Actualizat: octombrie 2026
Pe scurt
Clientul e în întârziere din ziua de după termenul de plată scris pe factură. Trimite o reamintire de plată (Zahlungserinnerung), apoi o somație (Mahnung), iar la nevoie pornește procedura judiciară de somație (gerichtliches Mahnverfahren). Ai dreptul la dobânzi de întârziere: 5 puncte procentuale peste rata de bază (Basiszinssatz) la clienți privați, 9 puncte plus 40 € la firme.
De când e clientul în întârziere?
- Cu termen de plată pe factură, de exemplu „zahlbar bis 15.11.2026“: din ziua următoare.
- Fără termen de plată: la 30 de zile după primirea facturii.
- La clienți privați regula de 30 de zile se aplică doar dacă ai scris asta pe factură. De aceea scrie mereu un termen de plată.
Pas cu pas
- 1Reamintire de plată (Zahlungserinnerung): politicoasă, la câteva zile după termen. Adesea factura a fost doar uitată.
- 2Somație (Mahnung): clară, cu termen nou, de exemplu 7 zile. Aici poți menționa dobânzi și costuri.
- 3Ultima somație: cu anunțul că apoi pornești procedura judiciară de somație.
- 4Procedura judiciară de somație (gerichtliches Mahnverfahren): cerere online la instanța de somații (Mahngericht). Dacă clientul tot nu plătește și nu contestă, primești un titlu executoriu (Vollstreckungsbescheid).
Legea nu cere trei somații. O reamintire și o somație clară ajung de obicei.
Dobânzi și costuri
| Client | Dobândă de întârziere | Sumă forfetară |
|---|---|---|
| Client privat | 5 puncte procentuale peste rata de bază | – |
| Firmă | 9 puncte procentuale peste rata de bază | 40 € |
Rata de bază actuală (Basiszinssatz) e publicată de Deutsche Bundesbank de două ori pe an.
Cât timp ai?
Creanța ta se prescrie după 3 ani, socotiți de la sfârșitul anului în care a apărut. O factură din mai 2026 se prescrie la 31.12.2029. Doar somația nu oprește prescripția, procedura judiciară de somație da.
Cu faturafox
faturafox îți arată ce facturi sunt deschise și restante. O reamintire politicoasă în germană e gata cu o atingere.
Întrebări frecvente
Pot cere taxe de somație?
De la întârziere poți cere costurile reale, de exemplu poșta. Sume forfetare mari pentru somație nu sunt de obicei permise la clienți privați. Firmele datorează în plus suma forfetară de 40 €.
Trebuie să trimit somația cu scrisoare recomandată?
Nu, dar o scrisoare recomandată (Einschreiben) ajută dacă mai târziu trebuie să dovedești că somația a ajuns.
Acest ghid explică regulile în general și nu înlocuiește consultanța fiscală. Pentru situația ta, întreabă un consultant fiscal (Steuerberater).